Política de Troca e Devolução

Se você realizou uma compra pelo site da Fast Shop, é possível solicitar a troca ou a devolução do produto, conforme as condições abaixo.

Produto ainda não recebido

Caso você ainda não tenha recebido o produto, ou a entrega esteja programada para hoje, entre em contato conosco para que possamos avaliar a solicitação antes da entrega e providenciar a troca, quando aplicável.

Produto já recebido

Caso você já tenha recebido o produto, é possível solicitar a troca ou a devolução dentro do prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento.

Se o prazo vencer em um dia não útil, ele será prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

Compras realizadas por empresa

Se a sua empresa possuir inscrição estadual, certifique-se de emitir a nota fiscal de devolução, quando necessário.

Como solicitar

Se você se enquadrar nas regras acima, entre em contato com nosso time de atendimento para dar início à solicitação.